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人脸识别第一案

近日,被称为国内“人脸识别第一案”审判结果落定,被告方被判删除原告方包括照片在内的个人信息。这为个人信息收集、使用的边界问题再次敲响警钟。


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技术发展如火如荼,在推动数字经济繁荣的同时理应加强相应的监管。然而,手机应用软件(APP)未经用户同意即使用麦克风并收集个人信息、购物网站根据消费者搜索历史进行大数据推荐、快递单上的信息被随意买卖、客户路过售楼处就被识别人脸……


侵犯个人隐私的事件屡屡发生,引发业界、学术界探讨——个人信息收集的边界在哪里?谁来保护个人的隐私不受侵犯?


个人信息滥用导致的后果非常严重。当下,利用个人信息侵扰日常生活、危害生命健康和财产安全等问题十分突出,非法买卖个人信息严重威胁个人的隐私权、人身及财产安全。至于人脸、指纹等生物识别信息则更加敏感,更容易造成人身、财产安全危害,应谨慎处理和严格保护。


总体来看,目前我国对于个人信息保护的规定散见于不同法律中,对个人信息在消费领域的收集、使用虽未予禁止,但强调个人信息的收集要遵循“合法、正当、必要”的原则和征得当事人同意;个人信息的利用要遵循确保安全原则,不得泄露、出售或者非法向他人提供;个人信息被侵害时,经营者需承担相应的侵权责任。


当前,我国个人信息保护缺乏整体设计,相关条例也略显粗疏。加之技术快速发展和普及,对于个人信息的侵犯问题已不容小觑。基于此,近两年来,有关管理部门紧锣密鼓推动,最大限度保护个人权益不受侵害


个人信息在收集和使用的环节中最重要的问题在于——哪些个人信息数据是必要收集的、这些信息由谁来保留、谁又有权力使用这些个人信息数据。目前,全球已有近150个国家对个人信息保护专门立法,对这些内容进行细化,我国个人信息保护法草案也在征求意见中。


另外,民法典将隐私权和个人信息保护单列成章,在法律上作出重要完善。今年3月,四部门联合发布《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,明确了地图导航、网约车、即时通信、网络社区、网络支付等39类常见类型APP的必要个人信息范围,并加强监督检查,及时调查、处理违法违规收集使用个人信息行为,切实维护公民在网络空间的合法权益。在个人征信领域,也要求遵循“合法、最低、必要”原则收集和使用个人信息,保障个人和国家信息安全。


参考国外成熟经验以及国内现实状况,在立法和执行过程中,首先,要厘清哪些是必要收集的信息,落实“最小必要”原则,任何企业不能肆意妄为去收集客户的个人信息,用户也应有真正的选择权利;其次,在充分知情前提下,数据的使用、保管、交易都应有严格的监管,做好数据脱敏;再次,企业所获权益是否应部分转让给个人,数据的权益和权利归属问题有待进一步探讨;最后,应加大惩治力度,约束违法者行为,规避潜在风险。


当然,也要平衡个人信息保护与数字经济发展、社会征信体系完善等方面的关系,不能因噎废食,须提高法律的针对性和现实可操作性。



事件回顾



9日15时,“人脸识别第一案”在浙江省杭州市中级人民法院迎来二审判决。


这桩案件起源于游客郭某因不满杭州野生动物世界将年卡用户入园方式从指纹识别升级到人脸识别,而以侵犯隐私权和服务合同违约为由将杭州野生动物世界告上法庭。


去年11月20日由杭州富阳法院做出一审判决,判决野生动物世界赔偿郭兵合同利益损失及交通费共计1038元,删除郭兵办理指纹年卡时提交的包括照片在内的面部特征信息;驳回郭兵提出的确认野生动物世界店堂告示、短信通知中相关内容无效等其他诉讼请求。


一审判决后,双方均提起上诉。去年12月29日,杭州市中级人民法院民一庭就此案进行二审公开开庭审理。


当时庭审焦点集中在两方面,一是对于野生动物世界收集使用人脸信息的行为如何评判,这个焦点可以细分为两个问题:涉及个人生物信息的相关店堂告示和短信通知是否具有效力;野生动物世界是否存在欺诈。二是一审法院关于对经营者处理消费者个人信息,尤其是指纹和人脸等个人生物识别信息行为的评价和规范是否得当。


庭审时双方展开激烈辩论。时隔数月,终于迎来二审判决。


二审判决如下:维持一审判决第一项第二项,即判决野生动物世界赔偿郭兵合同利益损失及交通费共计1038元,判决生效十日内履行;删除郭兵办理指纹年卡时提交的包括照片在内的面部特征信息。二审新增判决:删除指纹识别信息,判决生效十日内履行;驳回郭兵的其他诉讼请求。本判决为终审判决。


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